电动平车售后服务 1、乙方所派出的现场服务人员的数量和专业配备,将根据工程进度进行适时调整,以不影响电动平车安装调试、试车工作正常进行为前提; 2、乙方技术人员对甲方人员进行电动平车使用、维护、保养及故障检测等方面的免费技术培训。 3、电动平车质保期从交付使用之日起一年;质保期内有部件故障,乙方承担更换部件的所有费用,一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。保修期满后,向订货方优惠供应备品备件 4、换部件的所有费用,一年质保期将在重新更换的零件安装到设备后开始计算。 5、电动平车保修期满后,向订货方优惠供应备品备件。 6、电动平车在使用过程中,出现了技术及质量问题后,接到用户通知2小时内作出答复,48小时内派人赶到现场为甲方服务。处理过程中,如有零部件更换,该零部件的质量保证期自更换之日起顺延,乙方承担更换部件的所有费用。 在主要零部件发生更换或维修时,乙方应相应延长整台设备的质量保证期。 7、严格执行ISO标准,保证电动平车质量及服务全部合格。
电动平车包装要求及运输方式 1、乙方负责电动平车运输前的包装,包装前须能适应长途运输及气候变化,防潮、防震,适应于吊装,并能适应铁路、公路运输。包装、运输应符合中华人民共和国有关标准。在运输过程中因包装而引起的货物腐蚀、 剥落、碰损等造成的损失由乙方承担责任。 2、电动平车每件包装中附有详细的装箱单和质量合格证 3、电动平车运输费用及运输中的保险费由乙方承担,保险受益方为甲方。
电动平车通用技术要求(材料) 1、电动平车减速器壳体材料的机械性能不得低于GB 9439中HT200的性能。 |